Comentários em: Modelo de Petição para Ação Judicial contra Vivo 3G

Por: Ivan Curi

Ivan Curi — Sun, 18 Mar 2012 21:32:56 +0000

Boa noite a todos, sou formando em direito, e, por primeiro gostaria de parabenizar a iniciativa, em segundo lugar, gostaria de comentar sobre um problema que ninguém teria comentado aqui, que é tão grave quanto de limitação de velocidade da internet.

Bem trata-se do seguinte, ao instalar o aplicativo de vossos modems 3G, vocês irão perceber, que no que tange à configuração, o seu modem virá configurado de fábrica para trabalhar em 3G ou mesmo em 2G ( MODO EDGE ), sendo que em mode 2G ou EDGE, o seu modem irá ficar com a velocidade bem baixa, além das constantes quedas de sinal.

Entendo que, se o consumidor adquire um produto para trabalhar numa determinada modalidade como é a banda 3G, este só deverá funcionar em 3G, e, não em banda mista, alternando-se para 2G, na grande maioria do tempo.

Experimenteem configurar o seus modem apenas para receber o sinal 3G, e verão que nem acessar a internet direito irão conseguir, pois quando o sinal vier a se alternar para 2G, a sua internet ficará inoperante.

Façam o teste e boa sorte.

Por: jessica da silva

jessica da silva — Wed, 29 Feb 2012 19:58:45 +0000

fechei um pacote de 59,60 porem hoje recebi uma conta parcial de 96,33
fui ate uma loja vivo o cara nem se quer sabia explicar direito ligou para uma das atendentes dessa espelunca e veio me falar que eu essedi o meu valor devido eu ter baixado muitos dawlods ou acessados videos grandes como assim é ilimitada e eu nao posso fazer o que eu quero e a palavra parcial quer dizer que ainda vem mais?!!! isso é um lixo odiei esse serviço e vou correr atras dos meus direitos se alguem tiver uma informaçao boa por favor me avisem por é de mais estou revoltada,cada pagina que eu acesso dependendo do tamanho so vai aumentando sem contar que meu pacote acabou no mesmo dia os meus mb.
gente que pais é esse?

Por: lincoln

lincoln — Sun, 29 Jan 2012 01:16:49 +0000

tem que ir pra justica mesmo chega do brasileiro ser roubado na cara dura,quero ver quando as enpresas gastarem fortunas com advogados e idenizacoes sem a coisa nao muda

Por: charles

charles — Tue, 10 Jan 2012 03:24:51 +0000

ISSO MESMO!! MORAMOS NO PAÍS DAS FALCATRUAS,MAS NÃO PODEMOS DEIXAR DE LUTAR POR NOSSOS DIREITOS DE CONSUMIDOR,CADA UM DEVE EXERCER SUA CIDADANIA POIS SÓ ASSIM FAREMOS A DIFERENÇA DOS DEMAIS,SÃO GRANDES EMPRESAS DE FATO, MAS O MELHOR É APELAR PRA UMA AUTORIDADE MAIOR. TEMOS DE FAZER CESSSAR ESSA COISA DE “ILIMITADA COM LIMITE”

Por: CIBELE

CIBELE — Sat, 07 Jan 2012 23:07:31 +0000

MINHA GENTE!!! ACABEI DE SER ENGANADA!!! ONTEM 6/01/2012 CONTRATEI O SERVIÇO ILIMITADO DA VIVO DE 1MBPS MAS HOJE A TARDE TIVE A “GRATA SURPRESA” DE SER INFORMADA sobre a redução de velocidade após ter atingido o limite de 2.0 GB no tráfego de dados, redução essa para 128kbps, ou seja, praticamente um décimo da velocidade contratada de 1Mb, que se estenderá até O “PRÓXIMO MÊS”. ISSO É UM ABSURDO!!! MIGREI DA CLARO ILIMITADA DE 250KBPS POR SER MUITO LENTA, PRA CAIR NESSA ROUBADA!!!! ISSO É UM ROUBO E UM DESRESPEITO COM O BRASILEIRO!!!! ONDE ESTÁ O GOVERNO PARA VER ESSE DISPARATE!!! PROPAGANDA ENGANOSA!!! SÓ PODE TER POLITICO LUCRANDO MUITO COM ESSAS OPERADORAS PRA PERMITIREM ESSE TIPO DE SITUAÇÃO AINDA

Por: LENORA MILESI

LENORA MILESI — Wed, 14 Dec 2011 14:29:57 +0000

gente nao precisa brigar a Vivo respeita a Anatel, vá no site http://www.anatel.gov.br, se cadastre e abre a reclamação lá em média em 3 dias voces tem tudo resolvido… esta é minha experiencia de cliente vivo desde 1993,
olha a anatel serve para net, sky, tev a cabo, provedor de internet, até a telemar está obdecendo a anatel… a tim as vezes…
agora a claro e suas enganações e embratel… abram só para ter prova documental pois eles nao respeitam nada… até tem de ir para justiça sim…

mas com as outras se quiserem dinheiro ao invés de solução… vão para justiça e levem anos brigando … voces decidem!

Por: Robison

Robison — Tue, 29 Nov 2011 11:41:04 +0000

Paulo, você teve sucesso na sua causa?

Estou tendo o mesmo problema com a operadora pelo valor abusivo cobrado para este serviço.

Por: Cassio Antonio Rinhel

Cassio Antonio Rinhel — Wed, 23 Nov 2011 16:13:06 +0000

Por favor se alguém tiver o folder da propaganda da CTBC 3g ilimitada e puder me enviar eu agradeço

Por: Cassio Antonio Rinhel

Cassio Antonio Rinhel — Wed, 23 Nov 2011 16:10:22 +0000

Pelo 2º mes estou passando por um problema parecido, só que com a CTBC, adquiri um moden 3g com velocidade de 300kbs, há 3 anos, e desde o mês pasado tenho minha velocidade reduzida segundo eles por ultrapassar o limite de 10 gigas, só que nunca me informaram desta limitação, e nestes 3 anos nunca havia sido feito nehum corte.
Gostaria que se alguem tivesse alguma sugestão que entrasse em contato comigo para me auxiliar neste problema.
desde ja agradeço a atenção.

Por: eugenio rodrigues

eugenio rodrigues — Wed, 26 Oct 2011 03:45:49 +0000

oi pessoal, estou com um problema com a operadora claro e está difícil de resolver, solicitei a operadora o cancelamento do pacote de dados e depois de mês tive um susto com a conta, pagava pelo pacote R$69,90 e R$ 0,10 pelo excedente (1gb), só que o atendente não informou que o cancelamento não bloqueava o servico e não informou o valor do dados utilizado R$4,00 por mega utilizado, que acarretou na cobrança de R$1.300,00, quase cai duro no chão, me sinto lesado pela claro ocultar a informação de que cancelando o pacote de dados não bloqueava o serviço de dados , não informando que após o cancelamento seria cobrado a tarifa de quatro reais ,ficando ativado para cair na armadilha deles. Alguém já passou por uma dessas , pode me ajudar.