Vivo 3G – Desbloqueio na Justiça

Posted on 09. Dez, 2009 by admin in Vivo 3G
Tags: , , ,

Foram incontáveis dezenas de minutos gastos na tentativa de exigir o DESBLOQUEIO DA LIMITAÇÃO imposta pela VIVO. Assim com outros tantos usuários que tiveram que suportar tamanha “roubada” – também eu tive que mergulhar fundo neste sentimento de frustração que todos sentimos quando percebemos o tamanho da enganação com relação ao dito PLANO “ILIMITADO” oferecido dela operadora VIVO, Plano esse que, quando adquirido, conforme o “Termo de Adesão e Contratação de Serviços SMP”, não prevê esta limitação… ou seja, ESTE TERMO, QUE CONTÉM A ASSINATURA DO CLIENTE que adquire o serviço, NÃO ESPECIFICA o bloqueio!!!

Quando os atendentes insistem em informar que este bloqueio está previsto em contrato, VOCÊ NÃO CONSEGUE EXPLICAR A ELES QUE o Termo que você tem na frente, e que está assinado por VOCÊ, não contém está maldita cláusula… Daí vindo a pergunta de 1 milhão de dólares: MAS O QUE VALE NÃO É O PAPEL QUE CONTÉM A ASSINATURA???

Depois de tres tentativas junto à ANATEL… de uma sucessão cansativa de BLOQUEIOS E DESBLOQUEIOS… Informações contraditórias de atendentes mal educados, finalmente fiz valer meus direitos e acionei a VIVO a que prestasse contas de seus desmandos no JUIZADO DE PEQUENAS CAUSAS aqui de minha cidade. Esperei o momento em que a indignação não deixasse outra escolha.

Conversando com minha ADVOGADA, resolvemos acionar a VIVO na JUSTIÇA para reclamar DEFINITIVAMENTE o DESBLOQUEIO da conexão contratada, sem mais esta ridícula limitação de banda de 128kbps depois do tráfego de dados atingir 2Gb.

Não quero mais me alongar nem tomar o tempo de todos aqui narrando aquilo que já estamos cansados de narrar: experiências tão frustrantes na tentativa de reaver nossos DIREITOS.

Gostaria que todos lêssem A PETIÇÃO que minha Advogada fez, no post Modelo de Processo . Os argumentos que usou, inclusive solicitando INDENIZAÇÃO POR DANOS MORAIS – diante de tanto DESCASO e PRÁTICA DE PROPAGANDA ENGANOSA exercida pela VIVO!

Gostaria que todos baixassem e lêssem – e se quiserem tomar como EXEMPLO, aconselho que façam o MESMO: ENTREM NA JUSTIÇA Para fazer valer seus direitos!!!

Confira o post com o Modelo de Petição para Ação Judicial contra Vivo 3G

Consegui NA JUSTIÇA!
Vejam o DESPACHO DA JUIZA aqui de minha cidade:

“Evidenciados estão, no presente caso, os pressupostos processuais, constantes no artigo 273 do CPC, que viabilizam a concessão da antecipação da tutela pleiteada.
Assim, DEFIRO a antecipação de tutela pleiteada.
Cite-se, intimando-se, também, a parte demandada para que proceda às diligências necessárias para desbloquear a limitação da velocidade da internet contratada pela autora não limitando o tráfego de dados, bem como, liberar o acesso aos sites Rapidshare, Youtube e Picassa.
Desde já, FIXO MULTA DIÁRIA EM R$ 500,00, limitada a 10 dias, em caso de descumprimento.
Ratifico a audiência designada.
Cumpra-se.
Diligências legais. “

Creio ser uma VITÓRIA DE TODOS NÓS… que buscamos a JUSTIÇA!
Parabéns pelo site… que me inspirou a empreender tal AÇÃO!

Publicado originalmente por Ivo Maioli como um comentário no post Internet 3G: Desbloqueie (Vivo, Claro e TIM)

This website uses IntenseDebate comments, but they are not currently loaded because either your browser doesn't support JavaScript, or they didn't load fast enough.

9 Responses to “Vivo 3G – Desbloqueio na Justiça”

  1. William diz:

    Este fato foi um grande progresso mas deve não atingir só a sua cidade mas o Brasil inteiro!

  2. Igor Borba diz:

    Há possibilidade de reversão desta decisão por parte da Vivo?

  3. joao diz:

    agora no site da vivo esta bem claro o limite de banda e a reducao de velocidade, pedir o desbloqueio judicialmente ainda funcionara?

    • Thiago diz:

      Se você assinou um contrato que fale que a internet com 2GB vai reduzir a velocidade, aí não adianta, pois você assinou uma coisa sabendo. Já, para assinaturas antigas, onde não se falava desse limite de 2GB em contrato, ai sim pode recorrer.

  4. Samuel Franco diz:

    Ola, primeiro quero agradeçer pelo pessoal do site, parabéns pelo trabalho vcs estão de parabéns, sem vcs não teria conseguido a primeira etapa.

    Depois de 3 tentativas ligando pra vivo(sem contar 2 que desligaram a ligação) eu consegui realizar o bloqueio da redução da velocidade mais somente por 20 dias.
    Quem não conseguir esta etapa aqui está o numero do meu protocolo, fale ele pro atendente; ''2010924963''.

    Só tenho uma pergunta eu desejo fazer o mesmo procedimento do Ivo então, eu vou no procon fazer a reclamação logo ou espero acabar os 20 dias sem a limitação da velocidade pra ir fazer a reclamação?

    Samuel Franco

  5. Gabriel Silva diz:

    Meus Deus me ajude!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

  6. sueli diz:

    eu quero meu desloqueio tambem……mas não consigo falar com nenhum atendente,fico quase uma hora no telefone esperando ser atendida até desistir e desligar o telefone.Ninguem merece a vivo 3G limitada.

  7. MAIS UM BURRO diz:

    VIVO 3G ILIMITADO – LIMITADO

    AO SE UTILIZAR 2Gb ELES TE IMPEDEM DE NAVEGAR (128Kb = NADA) E AINDA DIZEM: "O 'SENHOR' NÃO ESTÁ SENDO LIMITADO, ISSO É PARA GARANTIR A QUALIDADE DO SERVIÇO PRESTADO, SENHOR".

    É MOLE, OS CARAS SÃO MUITO DA CARA DE PAU !!!!!!!!

    "PAZ EXISTE ONDE EXISTE JUSTIÇA"

Leave a Reply




PHVsPjwvdWw+