Internet 3G

Venhamos e convenhamos, em quesito de operadoras de telefonia celular, estamos todos navegando em um mar de tubarões em barcos feitos de sangue.

Independentemente disso, eu nunca tive nenhum problema muito sério com a minha operadora, a Oi. Ou melhor, nunca tinha tido. Parece que eles se animaram com a chegada da GVT no Rio de Janeiro e decidiram fazer uma grande doação de usuários para a nova concorrente (e é uma pena que ela não oferece telefonia móvel).

A história que aconteceu comigo, e sugiro que todos vocês que sejam usuários da Telemar/Telerj chequem as suas contas, aconteceu também com a maior parte dos meus colegas de trabalho (e foi a partir de relato deles que fiquei sabendo).

Sem nenhum aviso ou, muito menos, solicitação da minha parte, meu plano de dados 3G foi desligado. Mas entendam bem, o meu acesso não foi, apenas caí da rede 3G para a rede Edge, sintoma que não significa, necessariamente, nenhum problema como o que aconteceu. O que isso significa, se você ainda não sacou, é que fiquei usando a minha internet sob as taxas absurdas dos dados oferecidos pela operadora fora dos planos.

Assim que soube do fato, liguei para a Oi e, depois das já costumeiras ligações cortadas, redirecionamentos para o meio do nada, etc., consegui solicitar o religamento do meu plano. Porém, não fui rápido o suficiente e minha conta chegou com 7 dias de uso da internet sem o plano e uma cobrança adicional de 100 reais.

Nesse ponto acho que já posso dizer: QUE PORRA É ESSA, Oi??

Mas é claro que não pára por aí. Até hoje, minha conexão 3G não foi reestabelecida (embora o plano sim) e estou usando minha internet na velocidade de tartaruga manca da rede Edge, que para o Twitter é mais que suficiente, mas para zerar meus RSSs não chega nem a fazer cócegas.

Ao ligar para o atendimento e pedir que verificassem o que houve com a minha conexão, foi-me pedido que ligasse de outro telefone para que pudessem ser realizados testes e configurações no meu aparelho. Dica: eu uso linha de comando no Linux, ou seja, sei seguir um passo-a-passo se vocês me disserem qual é, Telemar. Além do mais, não mudei nada no meu Android, então provavelmente o problema está no meu plano desligado subitamente, e não em uma mudança de configuração espontânea por parte do meu celular.

Até hoje não tive tempo e disponibilidade para ligar de outro telefone e estou aqui pagando por um serviço que não uso da forma que devia.

Estou quase me convencendo de ter a cara-de-pau de pedir ao meu ex-professor da faculdade e gerente de projetos na Oi a passar esse meu post para a Ouvidoria e ver o que eles têm a me dizer.

Publicado Originalmente 08/02/2011
Blog: Geek Cloud
Artigo: Oi, meu plano de dados sumiu!
Autor: Thyago

One Response to “Oi, minha internet 3g sumiu!”

1. Sunda diz:

   27 de Abril de 2012 às 12:09

   Já chupou? Não? Então chuuuuuuuuuuuuupaaaaaaaaaaaaaaaaa

   Responder