O Globo: MPF de São Paulo abre consulta pública sobre internet 3G
Posted on 08. Abr, 2010 by admin in Imprensa
Tags: Consulta Pública, Internet 3G, Ministério Público Federal
RIO – O Ministério Público Federal (MPF), da Procuradoria de São Paulo, abriu hoje (22/03/2010) a consulta pública “Internet 3G, atendimento ao consumidor, qualidade, velocidade, continuidade do serviço, contrato e condições de oferta”. O objetivo da consulta, que vai durar 60 dias, é colher informações e opiniões de todos os interessados no tema para instruir procedimento do MPF sobre o assunto.
O MPF abriu um inquérito civil a partir de uma representação da Proteste – Associação Brasileira de Defesa do Consumidor, para apurar eventual prejuízo aos consumidores em face da má prestação de serviços por parte das operadoras de telefonia celular que oferecem o serviço de banda larga 3G. Na representação da entidade, constam reclamações sobre ausência total do serviço, baixa velocidade, oferta diferente do que foi oferecido e mau atendimento ao consumidor e até propaganda enganosa.
Para o procurador da República Marcio Schusterschitz da Silva Araújo, responsável pelo procedimento, a qualidade do serviço é garantida pelo código do consumidor.
- Há também uma preocupação sobre como esses serviços estão sendo oferecidos e como os contratos estão sendo redigidos, com as operadoras limitando suas responsabilidades – disse.
As contribuições a consulta pode ser enviadas por e-mail (consultapublica_mssa@prsp.mpf.gov.br) ou carta (rua Peixoto Gomide, 768, São Paulo-SP, CEP 01409-904), com o assunto “consulta pública procedimento 1.34.001.004236/2009-18″ no envelope. Serão aceitas contribuições até às 16h do dia 18 de maio.
Autor: Luciana Casemiro
Blog: O Globo
Artigo Original: MPF de São Paulo abre consulta pública sobre internet 3G
Publicado originalmente em 22/03/2010
Esperamos que essa seja a solução de nossos problemas…
[...] This post was mentioned on Twitter by Aldemir. Aldemir said: O Globo: MPF de São Paulo abre consulta pública sobre internet 3G http://bit.ly/cuHOy8 #3GElimitado #Vivo3G [...]
QUEM NAO TEM COMPETENCIA NAO SE ESTABELEÇE ESSAS EMPRESAS DE QUINTA CATEGORIA NAO ESTAO PREPARADAS PRA ASSUMIR COMPROMISSO COM TECNOLOGIA DE PRIMEIRO MUNDO POR ISSO OFERECEM SERVIÇOS DE MA QUALIDADE ESTAO PARADAS NO TEMPO NO EXTERIOR VC PAGA 30 DOLARES POR UMA CONEXAO DE FIBRA OTICA A MELHOR DO MUNDO 100 MGBS
Bouaaa noiteee..
A Princípio queria ja falar que a Internet vivo 3G é uma porcaria .
já tem 3 dias que eu venho ligando para aperadora para cancelamento da mesma, eles vivem falando que o sistema ta inoperante .
Pois minha internet vive caindo, por maiis que os tecnicos liguem a internet vive caindo com freqüencia todos os dias ,varios e varios minutos de acesso.
alem do mais quando vence a fatura vem cobrando adicionais e vc efetua o pagamento , a frequencia da internet é diminuida e só volta apos 10 (dez) ou 15 dias, ainda lenta .