ANATEL exige Internet Explorer para registro de reclamações
Posted on 03. Mar, 2011 by admin in 3G Élimitado, Vivo 3G
Tags: Analtel, Anatel, Internet 3G, Internet Explorer, Reclamação na Anatel, Vivo 3G
Caro amigo do Software Livre, se você tiver algum problema não solucionado com sua operadora de telefonia e precisar registrar reclamação na ANATEL, fique à vontade desde que esteja utilizando o navegador Internet Explorer.
Inacreditável, não? A ANATEL é justamente quem deveria dar o exemplo de seguir os padrões de interoperabilidade ao permitir ao cidadão a liberdade de escolha do Navegador a ser utilizado.
Este problema da ANATEL não permite que o registro de reclamações aos usuários do Linux, MacOS com Safari, FreeBSD e outros sistemas operacioanis, sem contar a maioria esmagadora dos dispositivos móveis como Galaxy Tab e iPad.
No dia 23/09/2010 entrei em contato com a agência (solicitação 1196998.2010) informando do problema. Esta agência reconheceu que isto contraria inclusive a orientação do Governo Federal e prometeu solucionar o problema ainda em 2010, porém até hoje nada foi feito.
Infelizmente sou cliente da VIVO e preciso muito da ajuda da ANATEL porque só através da intervenção desta agência é que meus problemas são solucionados.
Se você tentar acessar o endereço do sistema (http://focus.anatel.gov.br/focus/Default.asp) verá que continua sendo divulgado que ele só funciona com o navegador IE 6 ou superior – curioso porque o Firefox é bem superior ao IE! 
Na tela de login do sistema (https://sistemas.anatel.gov.br[...]econosco%2Fatendimento.asp%3F#) nenhum botão funciona.
O mais impressionante é que resolver isso – tenho certeza que os colegas desenvolvedores Web poderão confirmar – é relativamente simples, mas não percebi por parte da ANATEL a vontade de solucionar este problema.
Um abraço do colega de SwL,
João Paulo Braga e Souza
Publicado originalmente em 07/02/2011 por João Paulo Braga e Souza
Artigo: ANATEL exige Internet Explorer para registro de reclamações
Gostaria de estar abrindo uma reclamação sobre a Oi. Eu quero adiquirir um oi velox e me é negado pela empresa, me forçando a pagar um gato net para poder ter acesso a internet. Gostaria de estar resolvendo.
bom dia estou com um problema na minha INTERNET que é da claro 3g desde o dia 19 de dezembro que nao consigo acessar a internet em 3g so acesso em 2g e é uma lentidao terrivel ja liguei varias vezes para a claro e disseram que o problema ia ser solucionado em 3 a 5 dias so que ate agora nao foi resouvido nada e esetou sem sinal 3g semdo que pago muito caro pelo plano alem disso esta me atrapalhando pois estou desempregado e utiliso a internet para ev=nviar e receber emails sobre trabalhos e estou sendo prejudicado com isso gostaria de uma soluçao para este problema o mais rapido possivel
gente reclamar não adianta ocupado somos nós .temos que mudar de atitude tem muitos provedores bom a (vivo) a (oi) a (claro ) só quer o nos dinheiro eles não estão nem ai enquanto tem bobões com eu e voces pagando . um provedor local e mais facil lutar pelos nos direito . anatel procom não da um resultado sastisfatorio natal e ano novo eles comemoram juntos sorrindo e felizes pelos resultados . eu tenho 3 mesês de internet da vivo pago 89.90 nem no orkut consigo mexer muito lento mais vou da um pé na bunda da vivo tchau vivo pega outro trouxa