Comentários em: A Saga do Oi Velox 3G e Claro 3G

Por: JORGE FERREIRA

JORGE FERREIRA — Tue, 21 Sep 2010 23:59:24 +0000

MEU QUERIDO QUERO CANCELAR O PLANO DA CLARO 3G PORQUE ME FALARAM QUE ERA SEM LIMITE ERA SO 89.90 POR MES AGORA MENOS DE DOIS MESES ME COBRARAM MAIS DE 210,00 E BROQUEARAM O MEU CLARO 3G MENOS DE DEZ DIAS QUE PAGUEI O QUER QUE EU FACO

Por: ALEXSANDRA

ALEXSANDRA — Wed, 07 Jul 2010 03:52:54 +0000

CAROS COLEGAS,

CREIO QUE DE FATO NÃO HÁ SOLUÇÃO PARA AS DIVERSAS LIDES CONTRA AS EMPRESAS DE TELEFONIA….A MELHOR SAÍDA É ENTRAR COM UMA AÇÃO NO JUIZADO ESPECIAL,ANTE TODA E QUALQUER COBRANÇA INDEVIDA, DE MODO A REVER TODO VALOR PAGO INDEVIDAMENTE, EM DOBRO E CORRIGIDO.É UM PROCEDIMENTO SIMPLES…PROCURE O PROCON E BUSQUE MAIORES INFORMAÇÕES..ELAS SÃO SEMPRE CONDENADAS MESMO!!!!! AFINAL, COBRAM INDEVIDAMENTE ASSUMINDO O ÔNUS DE PAGAR DOBRADO, MAS CERTAMENTE ACABAM LUCRANDO COM ISSO POIS MUITAS PESSOAS PREVEREM ARCAR COM A COBRANÇAS INDEVIDA A TER QUE BUSCAR O JUDICIARIO…MAS NÃO FAÇAM ISSO, VÁ EM BUSCA DOS SEUS DIREITOS, E CERTAMEHTE RECEBERÃO ATE A MAIS DAQUILO QUE PAGOU, SENDO INDENIZADO PELO INDÉBITO COBRADO….XERO

Por: MARCIO

MARCIO — Thu, 01 Apr 2010 23:53:33 +0000

Amigo reclama na ANATEL. Tel 133 do seu fixo.
Queria cancelar meu internet 3g da oi, liguei para o CAll Center. Diversas vezes me senti passar por um otário, pois o atendente solicitava, número , nome, cpf, data de nascimento, e tranferia para outro atendente, quando me deixava esperando eternamente no telefone. Em Menos de 24 horas, após reclamação na Anatel, recebi uma ligação da operadora confirmando meu cancelamento.

Por: Silvio

Silvio — Sat, 27 Feb 2010 13:19:28 +0000

Pessoal, utilizo a internet devido a faculdade, resolvi ter um modem externo da claro para o meu Note, e foi só decepção do primeiro dia até hoje! Me disseram que era 79,90 e que eu podia bloquear quando chegasse a 1M, tudo mentira! Depois de me cadastrar e possuir o modem a atendente me dizia que o bloqueio não existe e chagava um aviso na tela para mostrar o saldo utilzado, mentira! A claro quer que voce exceda mesmo para que voce pague mais! Mudei o plano para 89,90 e ainda estou com medo de utilizar, pois na hora de voce comprar um produto é uma beleza, mas na hora de questionar a atendente diz que a ligação está ruim e desliga!

Por: MARCOS

MARCOS — Tue, 23 Feb 2010 19:00:44 +0000

Não é fácil. Assinei um plano de 500K com a Claro. No mesmo dia pedi para fazer up-grade para o plano 600Kbps, de valor fixo e uso ilimitado. Disseram para eu esperar um mês. Após um mês fizeram a up-grade para tal plano. Contudo, neste um mês, paguei a mais em minha conta o valor de R$172,00. Não parou por aí. Posteriormente, descobri que o plano de 600Kbps não era de conta fixa. Quando se ultrapassa 3 Gibas de dowloads, a sua conta vai de R$89,90 por mês para R$ 142, 00 e você ainda paga por mega excedente. Assim, fiz um boletim de ocorrência policial e irei entrar no juizado especial. Desde que escolhi o plano da Claro, devido a publicidade enganosa, só tive dor de cabeça. Se soubesse a verdade, teria escolhido outra aqui de minha cidade, como a CTBC Telecom, por exemplo.

Por: Fabrício Alves

Fabrício Alves — Tue, 05 Jan 2010 23:11:05 +0000

pessoal.. to sofrendo.. horas. nos call centers da OI.. PROBLEMAS NO FIXO NO MOVEL NA INTERNET NAS FATURAS, COMBRANÇAS INDEVIDAS, COBRANÇA COM DATA RETROATIVA…. E LISTAAAA É LONGAAA… OI BRASIL! CLARO QUE VIVO TIMGANANDO. AFFF

Por: Joaquim Fernando

Joaquim Fernando — Thu, 26 Nov 2009 19:08:57 +0000

Você tbm é azarado, paar eles abaixarem a conta de internet basta dizer:
Gostoria de cancelar minha cointa de telefone.
qual o motivo?
ta muito cara e eu vou assinar um plano mais barato.
aí eles diminui a conta no caso a minha de 75,90 pra 49,90 por 1 ano fiz isso com 4 pessoas e sempre deu certo…